Info per il Cliente e Diritto di recesso

 

Importanti informazioni per il Cliente

L'acquisto dei Prodotti sul Sito può avvenire con o senza registrazione. La registrazione consente ai clienti di effettuare le seguenti attività:

  • Consultare il proprio storico ordini
  • Seguire il tracking della spedizione direttamente dallo storico degli ordini
  • Gestire i propri indirizzi di consegna velocizzando l'inserimento di nuovi ordini
  • Accedere più rapidamente al servizio post vendita
  • Ricevere offerte di prodotti.

Nella e-mail di conferma dell'ordine, il Cliente troverà anche l'indicazione del “Numero Ordine Cliente”, che dovrà poi utilizzare in ogni eventuale successiva comunicazione con Fotodigital Vigevano S.a.s. nonché il riepilogo di tutti i dati del Cliente inseriti nell'ordine.

Tutti i prezzi che appaiono sul sito sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA.

Il pagamento dei Prodotti acquistati sul Sito può essere effettuato mediante le seguenti modalità di pagamento:

  • Bonifico Bancario anticipato (senza costi aggiuntivi)
  • Contrassegno (prevede l'addebito di 4,00 €)
  • Carta di Credito (tramite PayPal) carte accettate: Visa, Mastercad, Visa Electron, American Express, Aura, PostePay (viene applicata una maggiorazione del 2%)
  • PayPal (viene applicata una maggiorazione del 2%)
  • In contanti, pagobancomat o carta di credito, presso il punto vendita di Vigevano PV (senza costi aggiuntivi)

La consegna dei Prodotti acquistati sul Sito può essere effettuata mediante le seguenti modalità di spedizione:

  • SDA Crono Express. Con la spedizione tramite corriere espresso la merce è garantita in consegna entro 1-2 giorni lavorativi; per Sicilia, Sardegna e Calabria è previsto un giorno aggiuntivo (viene applicata la tariffa unica di 8,00€)
  • Poste Italiane Crono. Con la spedizione tramite corriere postale la merce è garantita in consegna entro 3-4 giorni lavorativi; per Sicilia, Sardegna e Calabria è previsto un giorno aggiuntivo (viene applicata la tariffa unica di 6,00€)
  • Ritiro nel punto vendita. E' possibile ritirare i Prodotti acquistati sul Sito anche presso il punto vendita Fotodigital Vigevano (insegna Foto Digital Discount) in viale dei Mille 113 Vigevano (PV), risparmiando così le spese di spedizione (senza costi aggiuntivi)

Le spedizioni sono previste solo per acquirenti residenti in Italia.   

Informazioni relative all'esercizio del diritto di recesso  

Diritto di recesso

Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, Il Cliente è tenuto a informarci (Fotodigital Vigevano S.a.s. Viale dei Mille 113, 27029 Vigevano (PV), Tel./Fax: 0381.680792, email: fotodigital.vigevano@iol.it) della sua decisione di  recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica).

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Il Cliente invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se Il Cliente recede dal contratto, Gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo che Il Cliente non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del Cliente di aver rispedito i beni, se precedente.

Il Cliente è pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi (Fotodigital Vigevano S.a.s. Viale dei Mille 113, 27029 Vigevano PV), senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Il Cliente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico del Cliente.

Il Cliente ha facoltà di richiederci il ritiro dei beni da restituirci che sarà effettuato da un vettore di nostra fiducia. In tal caso sarà addebitato al Cliente un costo forfettario fisso di EUR 8,00.

Per informazioni dettagliate inerenti le condizioni generali di vendita sul Sito digi.meb si rimanda alla sezione: Termini e condizioni contrattuali